Сторінка 6 із 8
Листи очікування
Якщо пацієнта потрібно записати до лікаря, в якого наразі немає вільних інтервалів прийому або взагалі не створено графік, то такого пацієнта можна тимчасово додати у “Листок очікування”. Як тільки у лікаря з’явиться підходящий інтервал для прийому, програма відразу зарезервує цей інтервал для пацієнта із “Листка очікування”, а для оператора контакт-центру буде створене завдання: зателефонувати пацієнту та підтвердити час запису.
Краще подивитися на те, як працюють листи очікування, у відео, де весь процес показано у динаміці.