У планувальнику завдань з'явилася нова функція, після активація якої програма почне відслідковувати статуси прийомів. Якщо прийом скасовано до його початку, то протягом 5 хвилин програма відправить пацієнту СМС із текстом:
"Ваш запис на прийом на ХХ.ХХ.ХХХХ о ХХ:ХХ у підрозділі ХХХХХ скасовано."
Поки що змінювати шаблон тексту користувачі не можуть, але згодом ми додамо у налаштуваннях цього завдання і таку можливість.
За замовчуванням нове завдання не активне. Активувати його можна тут:
Налаштування
↓
Система
↓
Планувальник завдань
↓
Розділ "Нагадування та комунікації"
↓
Завдання "Надсилання SMS-повідомлень пацієнту про скасування прийому"
Відкрийте властивості завдання та поставте відмітку "Завдання активне". У полі "Час або інтервал" можна встановити періодичність, з якою програма перевіряє статуси всіх прийомів, вишукуючи серед них скасовані (за замовчуванням це відбувається кожні 5 хвилин... не рекомендуємо встановлювати менші значення, щоб не навантажувати систему зайвими перевірками):
Нагадаємо, що для налаштування СМС-повідомлень пацієнтам про запис на прийом існує окреме відео. Переглянути його можна тут.
Якщо для послуги складена калькуляція із витратних матеріалів, ці матеріали було прийнято на склад, і для них вказано закупівельні ціни, то програма тепер може автоматично корегувати номінальну собівартість послуги без втручання користувачів.
У фінансових властивостях послуги з'явився новий чек-бокс: "Автоматичний перерахунок". Якщо поставити у ньому відмітку, то програма буде періодично перевіряти калькуляції послуг, а також закупівельну вартість матеріалів, що використовуються у цих калькуляціях, і перераховувати номінальну собівартість послуги у випадку, якщо виявлено зміни.
Якщо номінальна вартість послуги визначається вручну, і її не потрібно автоматично перераховувати при зміні закупівельних цін на витратні матеріали або при зміні калькуляції на послугу, то відмітку "Автоматичний перерахунок" для послуги ставити не потрібно. Напишіть номінальну вартість у відповідному полі і змінюйте вручну за потреби.
Нагадаємо, що номінальну собівартість послуги можна використовувати у формулах для розрахунку комісійної винагороди для лікуючих та скеровуючих лікарів (наприклад, віднімати її від продажної або прайсової ціни послуги, і вже від решти нараховувати лікарю певний відсоток).
Періодичність, з якою програма перевіряє закупівельні ціни залишків матеріалів на складі та калькуляції послуг для перерахунку номінальної собівартості, ви можете визначити самостійно тут:
Налаштування
↓
Система
↓
Планувальник завдань
↓
Розділ "Оновлення даних"
↓
Завдання "Перерахунок собівартості послуг"
Відкрийте властивості завдання та поставте відмітку "Завдання активне". У полі "Час або інтервал" можна встановити періодичність, з якою програма перевіряє закупівельні ціни залишків матеріалів на складі та калькуляції послуг (за замовчуванням це відбувається кожні 5 хвилин... рекомендуємо встановити інтервал в 1 годину, що зайвий раз не навантажувати систему перевірками):
Відтепер листок лікарських призначень можна відправити пацієнту на електронну пошту або у веб-архів медичних документів. Ніяких додаткових налаштувань не потрібно, лише дві нові кнопки:
Раніше після видалення медичного документа з електронної історії хвороби він видалявся безповоротно. Зараз документи видаляються у "Кошик", звідки їх протягом певного періоду часу можна відновити та перенести у будь-який розділ медичної карти пацієнта. Такий "Кошик" з'являється під деревом із розділами медкарти лише у тому випадку, якщо у пацієнта є видалені медичні документи:
Доступ до перегляду та відновлення видалених документів у "Кошику" налаштовується окремо для кожної ролі:
За замовчуванням, видалені документи залишаються у "Кошику" протягом 60 днів, після чого автоматично видаляються. Але цей інтервал можна змінити у системних опціях:
Періодичність, з якою програма перевіряє, чи не потрібно видалити якісь старі документи із "Кошиків", становить 1 раз на 24 години. Це звичайне планове завдання, і ви можете самостійно змінити частоту перевірки або час її запуску тут (наприклад, запускати таку перевірку о 3 годині ночі):
Налаштування
↓
Система
↓
Планувальник завдань
↓
Розділ "Документи"
↓
Завдання "Очистка кошику документів"
Відкрийте властивості завдання та поставте відмітку "Завдання активне". У полі "Тип розкладу" виберіть "Щоденна", а у полі "Час або інтервал" вкажіть, о котрій годині потрібно запускати завдання:
Повний цикл навчальних відео по роботі із медичними документами знаходиться тут.
Якщо у пацієнта є активна програма лояльності, то інформацію про неї відтепер можна додати у вигляді макроса у документи (наприклад, у договір із пацієнтом).
Новий елемент знаходиться у списку макросів "Пацієнт":
Більш детально про роботу із макросами в документах можна подивитися у цьому відео.
Тепер під час "швидкого" запису на прийом прямо у модулі контакт-центру можна вказати франшизу та координатора страхової компанії, який погодив запис пацієнта на прийом. Ці дані автоматично підставляться у відповідні поля прийому.
Це може знадобитися, якщо оператор контакт-центру телефонував пацієнту, щоб нагадати про прийом, але не зміг додзвонитися. Аж раптом, сам пацієнт подзвонив у клініку, бо побачив пропущений дзвінок. Програма автоматично знаходить та відкриває картку пацієнта за номером телефону, і тут же, в канбані пацієнта, можна змінити статус нагадування про прийом із "Не змогли зв'язатися" на "Підтверджено за телефоном":
Раніше перелік отриманих платежів можна було переглянути лише по одному вибраному касовому місцю. Зараз є можливість прибрати фільтр по одному касовому місцю і побачити платежі відразу по всіх касах одного підрозділу:
