Якщо ваші пацієнти оплачують замовлення частково, то у фіскальних касових чеках друкується не перелік оплачених послуг, а пишеться просто: “Медичні послуги за замовленням № ХХХХХ”. Так відбувається, тому що програма не знає. як правильно розподілити суму часткової оплати між послугами, які є в замовленні.

Наприклад, якщо у замовленні є “Послуга А” з ціною 700 грн. і “Послуга Б” з ціною 300 грн., а пацієнт сплачує 500 гривень, то користувачі найчастіше пропонують три варіанти розподілу цих 500 грн. між послугами:

Варіант 1: розподіляємо оплату на послуги у тому порядку, в якому послуги додавалися у замовлення, доки вистачає грошей.

• Послуга А - оплачена частково (500 грн. з 700 грн.)
• Послуга Б - не оплачена взагалі (0 грн. з 300 грн.)

Варіант 2: розподіляємо оплату так, щоб спочатку оплатити найдешевші послуги, потім дорожчі і т.д., доки вистачає грошей.

• Послуга А - оплачена частково (200 грн. з 700 грн.)
• Послуга Б - оплачена повністю (300 грн. з 300 грн.)

Варіант 3: розподіляємо оплату пропорційно “внеску” кожної послуги у загальну суму замовлення. Оскільки пацієнт заплатив 50% від вартості замовлення, то вважаємо, що і кожна послуга оплачена також на 50%:

• Послуга А - оплачена частково (350 грн. з 700 грн.)
• Послуга Б - оплачена повністю (150 грн. з 300 грн.)

Можна придумати ще декілька комбінацій (скажімо, в залежності від типу послуг, від їх собівартості або від суми нарахованих комісійних).

Всі ці варіанти є одночасно і правильними, і неправильними. Наприклад, якщо у замовленні є і консультація лікаря, і лабораторні дослідження, то в деяких клініках вважають, що спочатку потрібно зарахувати оплату за проведену консультацію (бо її ж уже надали, і лікарю потрібно нарахувати комісійні), а оплата за лабораторні дослідження зараховується за залишковим принципом (бо ці дослідження ще не виконали, а якщо пацієнт не оплатив дослідження повністю, то їх взагалі не потрібно пускати в роботу). В інших клініках підхід абсолютно протилежний, тому що лікар там не отримує комісійну винагороду за консультації, але отримує комісійні за направлення на лабораторні послуги… а якщо лабораторні послуги не оплачені, то їх не віддадуть у роботу… і консультант не отримає своїх комісійних… і буде скандал…

Тому не існує єдиного правильного варіанту розподілу, який задовольнив би всіх користувачів. Але в програмі є просте налаштування, яке дозволить касиру під час реєстрації часткової оплати самостійно обирати, за які послуги сплачує пацієнт.

Тобто, розподіл часткової оплати між послугами замовлення касир може проводити вручну, відповідно до внутрішніх правил, що діють у вашому медичному центрі. І під час друку касового чека в ньому будуть не абстрактні “Медичні послуги”, а перелік тих послуг, які були оплачені пацієнтом саме цього разу. Інші послуги замовлення залишаються несплаченими. Коли пацієнт прийде, щоб заплатити борг, касир знову відмітить послуги, за які пацієнт сплачує цього разу, і у другому фіскальному чеку буде свій перелік оплачених послуг.

На відео показано, як зробити таке налаштування, і як це працює.