У складському модулі на вкладці "Резервування" ми додали фільтр для стовпчика "Для чого зарезервовано". За його допомогою можна швидко відібрати, наприклад, всі вакцини, які зарезервовані для сьогоднішніх або завтрашніх прийомів для того, щоб рознести їх по холодильниках у кабінетах, де сьогодні або завтра будуть ці прийоми.
Також на цій вкладці з'явився фільтр, за допомогою якого можна легко відібрати зарезервовані препарати, для яких вже є попередня оплата у майбутніх прийомах. Циклічне натискання кнопки показує спочатку всі оплачені, потім всі не оплачені, потім оплачені та неоплачені разом.
Якщо у складському модулі на вкладках "Залишки та обороти" або "Резервування" виконати пошук по конкретному артикулу (по суті, відфільтрувати по артикулу), то у заголовках стовпчиків з'явиться у дужках сумарна кількість одиниць зберігання.
Коли раніше електронне замовлення на лабораторні дослідження передавалося в персональний кабінет клініки на сайті "Сінево", то потрібно було ще додатково заходити у цей кабінет і вручну підтверджувати там всі замовлення, які туди передав DocDream.
Зараз ми додали у налаштуваннях конектора окремий чек-бокс "Надсилати замовлення відразу". Якщо поставити у ньому відітку, то після відправки замовлення у "Сінево" вже не потрібно буде вручну підтверджувати замовлення в особистому кабінеті "Сінево". Вони потрапляють туди вже у "підтвердженому" стані.
Якщо користувачі забувають вручну блокувати замовлення, то в програмі можна налаштувати автоматичне блокування замовлень через певний час після їх створення або останньої зміни даних у замовленні. Налаштування для цього потрібно вказати у двох формах.
Системна опція
Якщо у полі з опцією "Автоматично блокувати замовлення" вказано нуль, то це означає, що опція взагалі відключена, і замовлення автоматично не блокуються. В цьому полі потрібно написати, через скільки годин після останньої зміни у замовленні програма має це замовлення заблокувати (тобто, наскільки "старим" має бути замовлення, щоб його вже можна було блокувати).
Планове завдання
Планове завдання "Блокування замовлень" потрібно активувати та вказати у ньому, з якою частотою програма має перевіряти всі замовлення, щоб знайти ті, які вже достатньо "старі", щоб їх заблокувати.
Зауваження
На другому скріншоті вказано, що це завдання буде запускатися кожну годину. Але таке налаштування може створити додаткове навантаження на сервер і заважати роботі. Тому краще обирати для запуску завдання не "інтервал часу", а конкретний час, один раз на добу (наприклад, через 2-3 години після завершення робочого дня). А у системній опції виставити, щоб захищалися замовлення, "старші" 1 години. Якщо так налаштувати, то програма буде щовечора автоматично блокувати всі сьогоднішні замовлення, але протягом дня вони ще не будуть заблоковані, і користувачі зможуть щось в них корегувати за потреби.
Ми можемо налаштувати автоматичну відправку пацієнтам на e-mail актів наданих послуг по замовленнях, які були заблоковані протягом останніх 24 годин. Це планове завдання можна налаштувати тут:
Налаштування
↓
Система
↓
Планувальник завдань
У налаштуваннях завдання "Автоматичне надсилання пацієнтам на email актів виконаних робіт по всіх замовленнях. заблокованих за останні 24 години" ставимо відмітку "Завдання активне", а також налаштовуємо час, коли це завдання має запускатися. Зазвичай, запуск завдання краще запланувати 1 раз на добу десь через 1-2 години після закриття клініки.
Ще одною обов'язковою умовою відправки акту є те, що у замовленні, для якого створюється акт, не повинно бути жодної послуги, яку повністю або частково сплачує не платник "Пацієнт", а якийсь інший корпоративний платник (медичний асистанс, страхова компанія, підприємство тощо). Очевидно, що такі акти наданих послуг потрібні саме корпоративним платникам, а не пацієнтам особисто.
Також зверніть увагу, що для відправки акту на email замовлення має бути захищене від подальших змін (із замочком). Тому досить часто спочатку налаштовують автоматичне блокування замовлень, які були змінені більш як Х годин тому (щоб заблокувати, наприклад, всі сьогоднішні замовлення), а вже через годину планують запуск завдання по відправці актів по заблокованих замовленнях пацієнтам.
Медичні документи пацієнтів друкуються з використанням певних шаблонів сторінок. Для професійного оформлення документів в шаблони сторінок можна вставляти необмежену кількість графічних зображень (водяні знаки, емблеми, логотипи тощо). У відео нижче показано, як це зробити.
При внесенні адреси підрозділу потрібно особливу увагу приділити написанню географічних координат та коментаря до адреси. Ці дані передаються потім в онлайн-форму, яку пацієнти використовують для підтвердження візиту у клініку. Якщо для підрозділу вказано географічні координати, то пацієнт побачить у формі кнопку "Мапа" і зможе одним кліком відкрити карту проїзду до медичного центру і почитати, як до вас доїхати.
Головні поля для цих налаштувань показані на першій анімації:
- Географічні координати можна легко знайти за допомогою Google Maps.
- Коментар до адреси можна використовувати, наприклад, щоб написати, як доїхати до клініки громадським транспортом. Тут же можна вказати посилання на відео на Youtube, на якому наочно показано, як дійти від зупинки до дверей медичного центру тощо. Таке посилання буде клікабельним у формі онлайн-підтвердження прийому, і пацієнтам буде зрозуміліше, як вас знайти.
- Place ID - це особливий ідентифікатор, який використовується у Google-картах для детального опису бізнесу або закладу, який знаходиться за вказаними географічними координатами.
На другій анімації показано, як можна легко знайти "place ID". Для цього переходимо за посиланням: https://developers.google.com/maps/documentation/places/web-service/place-id. На сторінці, що відкрилася, шукаємо нашу клініку (за комбінацією назви та адреси). Клікаємо по одному з варіантів у результатах пошуку, копіюємо "place ID" та вставляємо у форму з адресою підрозділу (на першій анімації на це поле вказує зелена стрілка з номером "3").
На третій анімації продемонстровано, як виглядає перехід до Google-карти з адресою підрозділу, якщо НЕ ВКАЗАТИ в налаштуваннях "place ID". Бачите, у карті просто вказано географічні координати, і більш нічого. Так, прокласти автомобільний маршрут і доїхати можна й так, але деяких пацієнтів такий зовнішній вигляд може насторожити.
Набагато краще ваша клініка буде виглядати на Google-карті, якщо ВКАЗАТИ "place ID". Це показано на четвертій анімації. Тут є і фотографія будинку, і точна адреса, і веб-сайт, і години роботи, і можна подивитися відгуки відвідувачів тощо.
Зауваження:
Кількість символів у "place ID" може бути більшим, ніж показано на анімації. Не лякайтеся, це нормально. Якщо в результатах пошуку є декілька варіантів "place ID" для вашої адреси, спробуйте у налаштуваннях кожен з варіантів і подивіться, як виглядає опис медичного центру в Google-картах, якщо перейти за посиланням в онлайн-формі для підтвердження прийому.
Після видалення медичного документа з медкарти пацієнта цей документ не зникає з програми відразу, а потрапляє у кошик. Видалений документ зберігається у кошику протягом декількох днів, і протягом цього часу документ ще можна відновити у медкарті.
В системних налаштуваннях вказуємо, протягом якого часу потрібно зберігати видалені документи у кошику. Нехай там буде 60 днів, як на другому скріншоті.
На третьому скріншоті показано, де знаходиться планове завдання, яке потрібно активувати для автоматичного запуску один раз на добу для того, щоб видаляти з кошиків пацієнтів всі документи, які знаходяться там довше тих самих 60 днів.
Перед входом у кабінет лікаря можна розмістити невеликий монітор або планшет, який на сторінці веб-браузера буде автоматично оновлювати інформацію про номер кабінету та про лікаря, який зараз веде прийом у цьому кабінеті. Інформація про лікаря підтягується із DocDream автоматично, і ви самі можете налаштувати зовнішній вигляд сторінки, її фон, орієнтацію, колір шрифтів, їх розмір та перелік даних, які необхідно виводити. Також на моніторі можна відображати запрошення для наступного пацієнта або попередження про те, що кабінет зайнято, залежно від стану перемикача "Готовий до прийому" в канбані лікаря у програмі.
Якщо у вас в команді є досвідчений системний адміністратор, то налаштувати роботу прикабінетних моніторів і "підігнати" зовнішній вигляд під вашу клініку він зможе самостійно. Наш бот Деде допоможе у цьому. Якщо такого фахівця у вас немає, залиште нам заявку на порталі клієнтів, ми з радістю допоможемо це налаштувати. Цей сервіс безкоштовний для наших користувачів, у яких діє договір технічної підтримки.
Інструкції для самостійного налаштування:
- Веб-служба для відображення графіків на моніторах
- Налаштування веб-служби для відображення графіків на моніторах
- Налаштування для відображення на прикабінетних моніторах
- Які дані потрібно показувати на сторінці
- Як налаштувати зовнішній вигляд сторінки
Всередині операційного відділення можна повісити один або декілька великих телевізорів і відображати на них графіки операцій на поточний день. Ця інформація буде оновлюватися на моніторах автоматично з частотою, яку ви самі можете встановити. Якщо у вас багато операційних, то на кожному табло можна виводити одночасно графіки декількох операційних. Оскільки ці дані відображаються у веб-браузері, то графіки також можна виводити на великі монітори / телевізори в ординаторській хірургів, анестезіологів, у операційних медсестер, в кабінеті завідуючого відділенням тощо.
Колір забарвлення рядка з операцією сигналізує про статус операції:
- Зелений - операція завершилася.
- Блакитний - операція в процесі, все йде за графіком.
- Червоний - операція в процесі, тривалість виходить за межі запланованої.
- Білий - операція ще не почалася, а лише запланована.
Якщо у вас в команді є досвідчений системний адміністратор, то налаштувати виведення графіків операцій на телевізори / монітори він зможе самостійно. Наш бот Деде допоможе у цьому. Якщо такого фахівця у вас немає, залиште нам заявку на порталі клієнтів, ми з радістю допоможемо це налаштувати. Цей сервіс безкоштовний для наших користувачів, у яких діє договір технічної підтримки.
Інструкції для самостійного налаштування: