Звіт знаходиться тут:

Контакт центр
↓
Вхідні комунікації
↓
Повідомлення
↓
Статистика чатів

За замовчуванням у звіті відображається перелік чатів за сьогодні. Для швидкого відбору групи чатів існують фільтри:

• За результатом чату.
• За темою чату.
• За джерелом інформації.
• За оператором.
• За типом конектора.
• За станом чату (завершений / активний).

Також є пошук чатів за ключовими словами, які зустрічаються у тексті чатів.