Якщо клініка працює з системою IP-телефонії "Бінотел", інтегрованою з DocDream, то записи телефонних розмов, які робить "Бінотел", можна прослухати безпосередньо у DocDream.

Це можна зробити або в модулі "Контакт-центр" у звіті "Статистика дзвінків", або у паспортній картці пацієнта на вкладці "Комунікації".

Натискаємо на кнопку із зображенням слухавки. Програма скачає файл аудіозапису телефонного дзвінка із сервера "Бінотел" та відкриє його для прослуховування в аудіоплеєрі, встановленому на даному комп'ютері.