За замовчуванням, відразу після додавання послуги у сервіс-лист програма встановлює для неї "термін життя" тривалістю у 30 днів. Якщо послугу не встигли запланувати пацієнту протягом цього часу, то пізніше вона, мабуть, вже й не потрібна (пацієнт або видужав, або отримав послугу в іншому закладі, або передумав). Тому після закінчення вказаного періоду послуга автоматично видаляється з сервіс-листа.

Але є послуги, для яких 30-денний термін не підходить. Наприклад, для зняття швів після операції не потрібно чекати аж 30 днів. Або, навпаки, якщо пацієнту рекомендували повторну колоноскопію через 5 років, то для цієї послуги доведеться постійно вручну подовжувати час її "життя" з 30 днів до 5 років.

У налаштуваннях послуги є можливість вказати термін її "життя" у сервіс-листі для того, щоб вручну не корегувати це кожного разу.