Якщо адміністратор відправляє пацієнту інформацію про послугу або записує на прийом, то у чат-боті пацієнт побачить кнопки "Опис послуги" та "Підготовка до послуги". Ці кнопки з'являться лише у тому випадку, якщо в налаштуваннях DocDream заздалегідь було прописано цей текст. Таким чином програма дозволяє пацієнту самостійно ознайомитися з інформацією про послугу та з особливостями підготовки до візиту, не відволікаючи адміністратора від манікюру.

У ботів існують технічні обмеження на кількість символів, які можна відправляти всередині одного повідомлення. Тому якщо опис послуги або опис підготовки до послуги виходить дуже довгим, то краще розбити повідомлення на декілька логічних частин. Так бот замість одного обрізаного повідомлення відправить пацієнту декілька коротких повідомлень, що йдуть відразу одне за одним. Процес конструювання великого опису послуги з частин показано на анімації.

Текст з інформацією про послугу та про особливості підготовки можна форматувати, тобто робити шрифт "жирним", нахиленим, підкресленим, закресленим тощо. Невеличке меню над полем з описом дозволяє це зробити одним кліком мишки.

Якщо ви встигли забути, що пацієнтам через чат-бот можна одним кліком відправляти інформацію про послугу, якою пацієнт зацікавився, то прочитати про це можна тут.

Корисне зауваження:

Якщо опис підготовки до процедури розростається до повномасштабної брошури, де не обійтися без малюнків, відео та ментограм, то краще зробити для цього окрему сторінку на сайті медичного центру або записати відео на Youtube, а всередині опису для послуги просто вставити посилання на цю сторінку чи на відео.