Рекомендовано внесення дати початку та завершення взаємодії у наступній послідовності:

• Дата та час завершення взаємодії.
• Дата та час початку взаємодії АБО тривалість взаємодії (дату та час початку взаємодії буде встановлено автоматично).
• Дата та час початку епізоду, ЯКЩО створюється новий епізод та дата початку епізоду раніше від дати початку взаємодії.